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产品优势
多渠道链接客群
通过APP、H5、微信公众号、小程序、网页、跨终端平台等链接客户群体，实现了触点的全面覆盖。
高效待客
支持快捷回复语、对话提醒等，提升客服响应速度，并根据访客输入内容智能匹配客服，辅助接待，有效提高沟通效率和专业度，避免访客因等待而流失。
AI洞察
基于AI的自主洞察，呈现访客地域、搜索引擎、搜索词、关键词等多维度访客特征，提升客户转化。
数据分析
提供多种数据指标，实时监控客服工作状态，打通从客户入场到成交全链路；帮助管理者掌握工单情况，优化管理体系。
产品示例
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数据统计
提供多种数据指标和图形；多维度查看客户来访情况、客服服务质量、客户登录系统等，为数据化管理提供支持和保障 。
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快速响应接待
支持消息提醒、快捷回复语、对话状态提醒等，提升客服响应速度，有效避免访客因等待而流失。
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访客分配
灵活的访客分配机制，确保访问的客户可第一时间匹配到最适宜的客服接待，提升服务的质量和效率。
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